AGBs / FAQs
Wichtige Informationen, die Sie vor einer Reparatur wissen sollten
- Unerwartete Fehler bei einem iPhone
Unabhängig von einer Reparatur kann es bei einem iPhone zu Fehlern kommen. Beispielsweise könnte es sein, dass die Touch-ID, das Mikrofon oder die Hörmuschel nicht mehr funktioniert. Es könnte auch sein, dass das iPhone beim Apple Logo hängen bleibt.
Dummerweise kommt es zu den oben genannten Fehlern manchmal vor, nach dem der Akku getrennt wurde. Da bei jeder Reparatur der Akku getrennt werden muss, kommt es somit auch manchmal nach einer Reparatur zu den oben genannten Fehlern. So kann es beispielsweise sein, dass nach einer Displayreparatur, das Mikrofon nicht mehr funktioniert, obwohl dieses überhaupt nicht angerührt wird.
Insbesondere bei den Modellen iPhone 7 und iPhone 8 kommt es zu Problemen mit dem Mikrofon oder mit dem Lautsprecher / der Hörmuschel.
Für solche Fälle übernehmen wir keine Haftung, da wir bei einer Reparatur keinen Einfluss darauf haben.
Diese Fälle kommen nicht immer vor, könnten aber unter Umständen vorkommen. - Garantie
Auf alle Displays, die wir einbauen, erhalten Sie eine Garantie. Dies bedeutet im Klartext, dass es manchmal vorkommen kann, dass nach dem Displaywechsel der Touch Screen nicht richtig funktioniert. Dies liegt daran, dass das Display einen Produktionsfehler hat. Diesen Fehler bemerken Sie in der Regel nach ca. einer Woche.
Selbstverständlich übernehmen wir für solche Fälle die Haftung und tauschen Ihnen das Display kostenlos erneut aus.
Wenn das Display nach der Reparatur Farbfehler aufweist, dann fällt dies nicht in die Garantie, da Farbfehler immer durch einen gewissen Druck auf das Pannel ausgelöst werden. Das kann beispielsweise durch einen Sturz geschehen. Auch kann es sein, dass durch den vorherigen Sturz der Rahmen des iPhones stark gebogen ist, dass dadurch der Druck auf das Displaypannel ausgelöst wird. Dies kommt häufig bei der iPhone 6 / 7 und 8 Reihe vor. - Garantiefall nach einem Sturz / Displaybruch
Wenn wir bei Ihnen einen Garantiefall festgestellt haben und Ihr "reklammiertes" Display vor der Garantiereparatur durch bspw. einen Sturz beschädigt wird (Bspw. Glas gebrochen), dann greift die Garantie nicht, da das Display nicht mehr reklammiert werden kann.